Le cours fournit des connaissances directement applicables sur les principaux sujets requis pour une gestion des processus de l'entreprise réussie: gestion stratégique, intégration organisationnelle, rôles et responsabilités, architecture des processus, modèles et cadres de référence.

Durée

2 jours

Détails et matières

  • Objectifs de l'entreprise, stratégie et planification
  • Processus métier dans le contexte de l'entreprise
  • Concepts de gestion des processus et intégration organisationnelle
  • Qualité, métriques et questions de GRC (gouvernance, risque, conformité) dans les processus métiers
  • Exercices pratiques

Le cours est basé sur le contenu de la certification "OMG Certified Expert in BPM 2 (OCEB 2) Fundamental"  et sert également à la préparation à l'examen. Bonnes connaissances de la modélisation des processus avec BPMN 2.0 requises.

Objectifs

  • Vous comprenez l'interaction entre la vision, la mission, les objectifs stratégiques, la stratégie, la politique opérationnelle, les tactiques, les règles et les processus opérationnels.
  • Vous connaissez les différentes manières d'ancrer la gestion des processus métiers dans l'entreprise
  • Vous avez une compréhension de base des modèles de référence pertinents, de métriques et de gouvernance de qualité tels que APQC Process Classification Framework, SCOR, Value Chain Reference Model, Business Process Maturity Model (BPMM), Six Sigma, Balanced Scorecard, COBIT, Bâle 2 et Sarbanes-Oxley (SOX).
  • Vous comprenez l'importance de la thématique GRC (Governance, Risk, Compliance) pour la gestion des processus de l'entreprise.

Certificat

L'examen officiel  "OCEB 2 Fundamental"  (OMG OCEB2-FUND100) peut être pris dans un centre de test Pearson Vue ou en ligne.

Méthodologie / Didactique

Les concepts, méthodes et relations sont clairement illustrés dans le cours afin de promouvoir une compréhension globale de la gestion des processus de l'entreprise. Les participants consolident leurs connaissances à travers des exemples pratiques. Pour se préparer à l'examen de certification, des questions à choix multiples sont traitées.

Groupes cibles

Spécialistes de la gestion des processus débutants et expérimentés qui veulent connaître des concepts et méthodes de gestion des processus de l'entreprise directement applicables.

Conditions préalables

  • Bonnes connaissances de la modélisation des processus avec BPMN 2.0
  • Connaissances de base ou premières expériences dans la gestion des processus

Prix

  • Formation 2 jours (virtuel / présentiel): CHF 1'690.- / EUR 1'690.-
  • Examen de certification OCEB 2 Fundamental: voir OMG / Pearson VUE
  • Formation pour les groupes : sur demande 

Dates

Témoignages clients

“Je viens de passer et réussir l’examen OCEB 2 Fundamental, avec fierté et soulagement. Un grand merci à vous et l’équipe de processCentric pour votre soutien et vos conseils : la formation et le support de cours ont été un réel plus.” 

Analyste Business d’un Département de l'Administration Fédérale