1. Informations générales:

Cette politique de confidentialité s'applique à l'utilisation du site Web et de la plate-forme d'apprentissage de notre entreprise par les visiteurs et les utilisateurs. Elle vous informe sur les données personnelles que nous collectons, comment nous les utilisons et les protégeons.

2. Organisme responsable:

Le responsable du traitement des données sur les éléments suivants est:

processCentric GmbH
Unterer Burghaldenweg 5
CH-4410 Liestal

Délégué à la protection des données :
Serge Schiltz – info@processcentric.ch

3. Collecte et utilisation des données personnelles :

a) Site Web de l'entreprise :

Lorsque vous visitez notre site Web, certaines données peuvent être collectées automatiquement, telles que votre adresse IP, la date et l'heure d'accès, les pages consultées, votre type de navigateur et vos paramètres de langue. Ces données sont utilisées pour améliorer notre site Web et ne sont pas utilisées pour vous identifier personnellement. Notre site Web est hébergé sur des serveurs en Suisse.

Notre site Web utilise Google Analytics 4, un service d'analyse Web fourni par Google, Inc. (« Google »). Google Analytics 4 utilise des cookies, qui sont stockés sur votre appareil et permettent une analyse de l'utilisation du site Web. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) seront transmises à Google et stockées sur des serveurs situés aux États-Unis. Google utilise ces informations dans le but d'évaluer l'utilisation du site Web, de compiler des rapports pour nous en tant qu'exploitant du site Web et de fournir d'autres services liés à l'activité du site Web et à l'utilisation d'Internet. Google peut également transférer ces informations à des tiers si la loi l'exige ou si des tiers traitent ces données pour le compte de Google. Nous avons conclu un accord avec Google sur le traitement des données de commande afin de garantir que vos données sont traitées conformément aux réglementations en matière de protection des données. Votre adresse IP ne sera associée à aucune autre donnée détenue par Google.

Vous pouvez refuser l'utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur. Veuillez toutefois noter que dans ce cas, il peut ne pas être possible d'utiliser pleinement toutes les fonctions de notre site Web. En outre, vous pouvez empêcher la collecte et le traitement de vos données par Google en téléchargeant et en installant le module complémentaire du navigateur pour désactiver Google Analytics.

b) Plateforme d'apprentissage :

Lors de l'utilisation de notre plateforme d'apprentissage, des données personnelles sont collectées pour vous permettre d'accéder aux cours et aux contenus d'apprentissage. Les données peuvent inclure votre nom, votre adresse e-mail, votre profil d'utilisateur et d'autres informations pertinentes. Ces données seront traitées de manière confidentielle et ne seront pas transmises à des tiers sans votre consentement. Notre plateforme d'apprentissage est hébergée sur des serveurs en Suisse.

Par défaut, nous inscrivons nos clients de formation directe à notre newsletter pour les tenir au courant des nouveautés.

c) Bulletin d'information :

Si vous vous abonnez à notre newsletter, nous utiliserons votre adresse e-mail pour vous envoyer des informations et des nouvelles. Nous utilisons Cleverreach en tant que prestataire de services pour l'envoi de la newsletter. Cleverreach est un prestataire de services externe à qui nous fournissons votre adresse e-mail afin d'envoyer la newsletter. Vous pouvez vous désabonner de notre newsletter à tout moment en utilisant le lien approprié dans l'e-mail ou en nous contactant directement.

4. Sécurité des données :

Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé et la divulgation. Cependant, nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.

5. Vos droits :

Vous avez le droit d'obtenir des informations sur les données personnelles que nous avons stockées à votre sujet et pouvez demander que ces données soient corrigées ou supprimées si elles sont incorrectes ou ne sont plus nécessaires. En outre, vous avez le droit de limiter le traitement de vos données, de vous opposer au traitement et de demander la portabilité de vos données. Pour ce faire, veuillez contacter l'organisme responsable susmentionné.

6. Modifications de la politique de confidentialité :

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour de temps à autre pour refléter les changements dans notre traitement des données. Une version à jour de la politique de confidentialité sera toujours disponible sur notre site Web.

En date du 7 août 2023